让爱留住幸福
-- 记吉林市中心医院妇科护理单元
一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。迎晨曦而来，披星月而归，多少护士加班加点，多少护士把委屈和责难留在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写自己美丽的人生。
妇科的护理队伍是一支朝气蓬勃的团队，随着科室的飞速发展，这支队伍技术力量也不断增强，集临床、教学、科研为一体，承担了全科室的临床护理及教学科研工作。妇科急症多，突发事件多，在做好专科护理的同时，更要注重对病人及家属的心理护理，鼓励她们增强战胜疾病的信心，妇科护理单元多年来无一次护理投诉发生。2011年度被吉林市卫生局评为优质护理服务优秀科室，2011年和2012年连续两年被院里评为优秀科室。
温馨护理 微笑服务
妇科病人多为围绝经期女性，对周围事物比较敏感，既善于关心他人，也要求别人能照顾体谅自己，情绪波动大，顾虑重重。这就要求我们护理人员在接触病人时，务必十分耐心、亲切，关注病人的心理和情绪变化。
今年40岁的李女士，体检发现自己得了卵巢瘤，由于患者思想负担很重，住院时脾气非常不好，对所住的病房、走廊、床铺、负责医生等多方面都不满意，术前各项检查也很不配合。后来护士们每天都主动和她聊天，责任护士天天为病人洗头洗脚，这位患者在护士们的温馨照顾下，态度慢慢好起来，对医院的意见也没有了。每天看到我们就说：“中心医院的护士真好，你们的微笑好美。”
雪中送炭 待患如亲
妇科病区住着一群特殊的病人，由于对疾病的认识、接受程度不同，病人出现不同的情绪反应，她们的心理负担非常重，妇科护理团队为这些特殊的群体制定个性化护理计划，加强心理护理，关心爱护病人，增强病人战胜疾病的信心，积极配合治疗。
患者小张，19岁，今年3月因宫外孕失血性休克需要行急诊手术，患者男友只是当天来看望了一次就再也没来过。由于患者是未婚，所以也就没敢告诉家属和朋友，患者心情变得很忧郁。知道患者情况后，全科护理人员立即行动起来，承担起病人的全部护理，给患者翻身、叩背、喂水、喂饭、更衣，协助病人大小便等，大家轮流陪在患者床前，陪她聊天，给予心理支持。经过我们精心的护理后，患者逐渐好起来，出院的时候患者流下激动的泪水，她说虽然她是不幸的，但幸运的是遇到我们这些亲切的护理姐妹。
用爱延续生命
妇科患者多为首次入院，对医院的环境及工作程序都很陌生，给患者增加了无助感，由此我们制定了温馨提示卡。患者一入院就发给她，主要内容有病人入院需准备的物品清单，各项检查的时间、地点及注意事项。这样做减轻了患者焦虑、恐惧的心理。尤其是为新入院病人、次日手术病人给予特别提示。在护理站的一角我们摆放了爱心盒，爱心盒里装有针、线、吸管、剪刀等生活用品，方便患者及家属使用，这个角落是最受患者欢迎的。每个病室设立意见簿，原本打算收集患者对我们的意见或者投诉以便及时改正护理工作中的不足，可每次打开意见簿的时候里面多是写给护士的表扬信。科室定期举办爱心联谊会，通过联谊会搭建交流平台，介绍成功病例、病友间相互交流和医生现场答疑，提高了患者治疗和执行康复计划的依从性，增进医患感情。使每位患者对自己未来的健康充满信心。在医护人员的支持与鼓励下，病人顺利完成了化疗计划，延长了病人生命，提高了生存的质量。
妇科疗区经常收治宫外孕失血性休克、功血重度贫血的病人，病人入院病情危重，抢救病人争分夺秒，为了抢救病人，护士们经常错过吃饭和休息的时间，但看到病人转危为安，再苦再累也毫无怨言。护士刘颖的父亲患肺癌晚期，无人照看，因科里非常忙，她没有请一天假，利用夜班休息时间去照顾父亲。她的行动感动了妇科护理单元的所有人。
妇科全体护士以提高护理质量，提高病人满意度为宗旨，树立以病人为中心的人性化服务理念，护理中提倡优质护理服务，致力于打造和谐的护理团队。力争使每个护士拥有诚挚的心灵、健康的身体、真诚的微笑、优雅的举止，让每个病人在妇科都得到高质量的护理，从而使我们做到：以一流的质量使病人放心，以一流的服务使病人称心。
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