2010年3月22日，对我们CCU的护士们来说是难忘的一天。这一天，CCU正式成立，我们怀着激动、兴奋、紧张的心情迎来了我们的患者。3年来，我们陪患者一起走过了一千多个日日夜夜。日常工作虽琐碎而忙碌，可我们用辛勤的付出和优质的护理服务换来了千家万户的幸福和安康。

    亲情服务

    带患者走出“鬼门关”

    CCU实行的是24小时无陪护全封闭管理模式，每位住进CCU患者所有的疾病护理、基础护理及生活护理全由护士们完成。在这里，护士负责患者的所有管理工作，助理护士负责患者的生活护理。我们的助理护士都是刚走出校门的80后，在家里大多是备受呵护的她们对整理病床、翻身叩背、喂饭、接大小便等生活护理往往手足无措。甚至，有的助理护士接完大便后呕吐不止。于是，我们经验丰富的护士每天手把手地教她们，早上早早来到科室，晚上直到病人熟睡才离去。每逢喂饭时，我们抢着端起饭碗；每逢排便时，我们抢着拿起便器；每逢翻身时，我们抢着托起病人。最终，助理护士在我们的带动和感染下，个个不怕脏，不怕累,由一个稚嫩的孩子变成了一名成熟稳重的助理护士，使得全封闭管理模式成功地迈出了第一步。

    CCU成立不久，便收治了一名男性中年患者。他全身重度浮肿，呼吸极度困难，不能平卧，病情危重。对于心脏病人来说，排大便就像一道“鬼门关”，为了避免加重心脏负担，每次大便，不能自己用力。而他的体重有180多斤重，为此，每次大便需要我们两名护士和四名助理护士一齐用力把他抬起来。开始他看着我们喊着口号，因用力涨红的脸，沁出的汗水，实在不忍，在我们耐心地劝说下才勉强答应了。解完大便，我们先用纸擦净肛周，再用温水洗干净，等我们做完这一切，为他盖好被子时，发现他的眼圈红了，眼泪已悄无声息地落下。

    团结协作

    眼疾手快救重患　　

    我们秉承着“视患者如亲人”的宗旨，用我们精湛的技术，温馨的服务，赢得了患者及家属的理解和信任，很多患者从最初拒绝进入CCU，到后来不想转出CCU,我们感受到了患者的信任与依赖。

    一次，一名患急性心梗的老大娘前来就诊。在换床时，就能闻出一股臭味，大家没在意，因为心脏病人大小便失禁是常有的事。做术前准备时，我们都惊呆了：一股刺鼻的粪臭味迎面扑来，患者的臀部、腿上直到脚后跟儿沾满粪便。这对年轻的护士来说也是第一次见到。一旁的老伴也不知所措，无助地望着我们。一边是患者的呻吟，一边是满身的大便，站在旁边的护士们不约而同地动了起来。为患者吸氧、做心电、连接监护仪、打温水、擦净穿刺位置……患者老伴亲眼目睹了整个过程，当儿女赶来时，他眼含热泪一遍又一遍地向他们讲述着。

    优质护理

    让聋哑老人动情写下“谢谢”二字

    在这里，我们护理过“三无老人”，给他端屎接尿，自己花钱给他买备品、饭菜，家属找到这里时泪流满面；在这里，在我们护理过“暴躁老人”,刚开始对我们极其排斥，甚至打骂，经过我们的悉心照料，病情稳定后却不肯搬出CCU；在这里，我们护理过“聋哑老人”，一支笔，一张纸，一个温柔的手势，一个灿烂的微笑，架起了我们和老人沟通和信任的桥梁。出院时，大爷用颤抖的手写下大大的“谢谢”两个字……这样的事情还有很多很多，CCU里几乎每天都发生着。在我们看来这些并不算什么，因为优质护理服务不是空洞的口号，不是华丽的语言，而是“护士心里装着患者的点点滴滴”。

    CCU里病人多，病情重，护士已经习惯了加班加点，经常怠慢了年迈的父母，忘记了约会的伴侣，忽略了年幼的孩子。在我们心里，时时牵挂着病人的安危，刻刻承载着医院的荣誉。我们就是这样的一群人，没有豪言壮语的诗篇，没有惊天动地的事迹。但我们骄傲，因为我们是CCU护士！