主动服务 让患者满意
吉林市中心医院为深入落实党的群众路线教育实践活动，增强职工的服务意识, 转变服务观念，医院从转变被动服务为主动服务开始，以患者的需求为出发点，真正做到“把患者的需求放在首位”，为患者提供更加人性化的医疗服务。自从开始转变服务以来，“一室一患一医”和“移动收费车”这两项措施得到了患者好评。
一室一患一医
为了更好地保护病人隐私，给病人创造良好的就医环境，医院科学合理地安排候诊，以质量为核心的门诊候诊服务工作，实行“一室一患一医”规范门诊二次候诊，保护患者的隐私。明确分诊护士的责任，在工作中做到尽心、尽力、尽责。制度实施后，医生能够更加细致准确地了解患者的病史并做出更有针对性的诊断和治疗。
移动收费车
为方便住院患者，减少其往返住院收款处次数，特别是针对部分行动不便且没有陪患的高龄患者，医院住院收款处增设移动收费车，开展“下病区”办理 “上门收费”的相关业务。为病区住院患者提供方便、快捷的住院预缴金续缴，以及患者食堂就餐卡的开户、充值、挂失、注销等服务。在方便患者的同时还缓解了窗口排队等候的问题。移动收费车的增设，拉近了医院与病患之间的距离，让患者享受高端人性化的细节服务。
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