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简单一句话 暖了患者心

文章来源:超声诊疗中心 作者:吴东垣 发布时间:2016年11月21日 点击数:283 字号:

    10月13日下午,一位衣衫褴褛、步履蹒跚的老大娘走进超声二区心血管诊室。医生检查后,发现患者可能为先天性心脏病,需要到心脑血管楼超声三区会诊明确诊断。由于患者年近七旬,儿女不在身边,仅有同样高龄的老伴陪同,而且两位老人从农村来,对医院环境不熟悉,记录员李恩思热心上前为老人领路并主动帮两位老人拎起准备住院携带的行李,一直将患者送到心脑血管楼超声三区心脏超声诊室。在李恩思的热情帮助和耐心陪伴下,患者顺利完成了各项检查。两位老人对李恩思的热情帮助表示由衷感谢,激动地说:“这个小伙子真是热心肠啊,待病人就像亲人一样温暖,看病就得到中心医院啊!”当大家对李恩思纷纷夸奖时,李恩思却说:“这没什么,都是我应该做的。”

 

    一句简单的“我应该做的”包含了满满的责任和爱心,这不仅是科室对超声检查医生的要求,同时也是医院的服务理念。医护人员不仅要为患者做出准确严谨的诊疗,还要热情帮助患者,给予患者温暖和慰藉。李恩思正是将这种要求贯彻到工作的始终,不仅业务出色,书写超声报告快速准确,还经常热心帮助有困难的患者,正像他说的:“我的工作,就是做一名合格的中心医院超声人”。

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