给患者家一样的温暖
“哟,晓松来啦。”“嗯,张主任,今天没事,过来看看。”“快进来坐,最近身体怎么样啊?”……尚晓松曾是中医预防保健科的一名患者,在治疗的过程中,不但病情得到了控制身体慢慢好转,他还和科室医护人员建立了深厚的亲情,每次来都像回到家里一样。要说这是怎么回事,那还得从去年说起。
2015年年初,肾癌术后3年的尚晓松在中心医院住院治疗,他既往糖尿病、高血压,伴有糖尿病周围血管病变、糖尿病肾病、四肢末端麻木、发凉并且疼痛、浑身无力、走路说话都很困难、病情非常复杂。当时的他脾气十分暴躁,由于疾病的折磨,他对治疗失去了信心。尚晓松无意中听说中心医院有中医预防保健科,了解到中医特色疗法可以使病情得到缓解,没抱太多希望的他只是想试一试,但没想到从第一次接受中医特色治疗开始,他的病情就缓解了,这也让他与中医预防保健科结下了不解之缘。
由于尚晓松的病情十分复杂、病情难控制、脾气难捉摸,这全科上下非常重视,张晓辉主任亲自为其制定诊疗计划,从中药治疗到饮食起居,每天都要查房了解治疗情况。经过一段时间,尚晓松的病情有了好转,精神状态也很好,每天和科室医护人员有说有笑的,与之前简直判若两人。
张主任经常教导科室的年轻人要换位思考,如果我们自己是病人,渴望得到的不就是来自于医护人员认真诊疗和真诚服务吗?谁不渴望得到关心和照顾呢,我们每个人都会经历生老病死,换位对我们来说并不难。总之,“病人满意”这四个字看似简单,但要完全达到这个标准,却是件不容易的事,它需要医护人员爱岗敬业、无私奉献的精神,包含着医护人员兢兢业业、脚踏实地的辛勤劳动,这里有汗水,也包含着委屈的泪水。我们要将最精湛的医疗技术、最美丽的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言留给患者,抛去个人情绪工作,学会克制和忍耐。
中医预防保健科就是这样一个团结奋进、积极向上的团队,更是亲如一家、荣辱与共的家庭,工作中我们学赶比超、争做最好,以患者为中心;生活中我们相亲相爱、互敬互助,中医预防保健科就是一个这样有韧劲儿、有干劲儿,还亲情味儿十足的集体。
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