新世纪门诊外科综合楼的投入使用
进入新的世纪，随着被市政府列为全市跨世纪十件大事之一的一座高19层、建筑面积为18000平方米的现代化综合病房大楼投入使用，一个内在形象与外在形象完美、和谐、统一的吉林市中心医院以崭新的面貌展现的江城人民面前。
医院在医疗管理方面，建立了一套完整的医疗质量管理长效机制。建立了医院和科室双层质量管理体系，加大了对医疗质量的检查管理力度。加强了首诊负责制、三级医生查房制、疑难病历讨论等13项医疗核心制度的贯彻落实。建立各级组织管理网络制度。各科室设立了质管医生，重点对本科室的医疗质量进行管理和监督。建立和完善了医院药品、输血、感染、医疗、护理、计量、设备、耗材、器械采购和医疗事故鉴定等9个专业委员会。进一步强化履行告知义务，加强医疗安全防范。在术前、康复、特殊检查、大型设备检查、置入人体卫材、高档药品应用等方面都必须事先进行告知，实行责任追究制；加强对医护人员的“三基三严”训练。医院每年都组织全院青年医师基础理论考试。对护理质量进行监督和评价，整体护理开展率达100%，护理套管针技术在全院普遍应用，锁骨下静脉穿刺成功例数在吉林地区排列第一。
医院强化了综合目标管理制度，加大了对物价的监督检查力度。完善经营管理制度。医院根据形势及时对各科室经济指标重新调整、补充，合理调整了部分科室的分配比例；加强了收费和物价管理力度，对新开展的项目及时进行报批，内科、外科、医技科室各设一名兼职物价员。完善经营、行政、后勤管理制度。对疗区物价员进行了多次培训；抽调2名专职物价管理员，每天对疗区病历和出院病历收费情况进行检查。实行院、科二级库帐簿分类管理、总量控制、计划领用、定额管理，严格规范物品请领手续，有效地控制了医疗成本支出。
医院加强制度建设，率先在全省制订了《吉林市中心医院医疗技术临床应用准入管理暂行规定》，要求临床科室开展新技术、新项目，必须报院科技委员会进行认证，经专家组签署意见后方可进入临床。
依据卫生部医院评价指南、省厅医院评价标准，对医院原有的综合目标量化指标进行了充实、调整和细化，将上述各项内容综合划分成医疗质量、感染管理、党建与行风建设、后勤保障、成本控制等五大方面、细化成43个具体考核项目和具体分值，共计1000分，每月由各相关职能部门。2007年医院又重新建立、补充和完善了《急诊科在危重病患急救应急预案》《危重患者护理质量管理考评标准》《临床输血技术规范》《医疗机构医务人员手术的卫生规范》《医院行政会议制度》等制度规范共计626项。严格执行药品集中采购招标制度。实行网上采购，对所有药品、试剂必须要有有效证、照；医院制订了严格按照药品招标采购目录采购药品，认真执行购销合同，严把药品质量关和价格关。药品价格公开公示。真正做到了让利于民。
进一步完善院内感染控制工作管理网络。重新制订了医院感染控制质量考核标准，对全院医护人员进行集中培训。各疗区配备了兼职管理人员，每月对全院各科室感染控制工作进行检查考核，成立了医院感染性疾病科，医院感染控制工作整体管理水平进一步提高，医院各项感染控制指标均符合上级要求。
医院树立开放办院的理念，采取的“请进来”、“走出去”、“大协作”等多种方式，用先进管理理念去推动医院发展。
医院与北京301医院、北京阜外医院、北京协和医院、北京安贞医院、上海中山医院、上海复旦大学肿瘤医院等6家医院保持长期、稳固合作关系，又与北京肿瘤医院、北医大一院、北京天坛医院、沈阳陆军总院等多家国内知名医院建立了长期伙伴关系，共同开展远程会诊和高端技术交流；聘请国内著名医学专家前来带教、讲学、示范指导。还积极承办国内外大型学术会议，从而推动医院医疗技术水平不断提高。
医院先后聘请了300多人次国家级和省级著名专家来院进行各类手术示范和技术指导，培训医护人员达2000多人次，还选送了100多名业务骨干到国内各大医院进修学习，不断了解和掌握当代医学学术前沿成果，使医院各业务科室技术水平得到快速提升。
2004年，医院成功地承办了“2004国际华夏医学学术大会”。2005年，医院相继承办了东北亚眼科研讨会、全国病理学研讨会。这不仅提高了医院的知名度，还进一步拓宽了医院对外交流的渠道，促进了医院医疗技术水平的迅速提升。
医院还深入企业、乡镇举行大型义诊活动。组织专家深入协作医院讲学、会诊、参与各种疑难手术，接受协作单位的医务人员进修。2001年，医院成立了对外协作办公室，加强对外协作和联系。先后建立了46家医疗协作关系单位和5家商业保险及5家医疗代管定点医院，同时，积极组织开展各类健康体验工作，开辟了为协作单位就医转诊的“绿色通道”，为这些协作单位的患者提供了方便快捷的服务。2001年-2008年，无偿赠送给重点协作的基层医院累计赠送旧医疗设备千余台（件），价值280多万元。
2000年以来，医院克服了资金紧张的困难，通过贷款、合作、融资等多种方式，引进一批批引进了具有国际领先水平的高精尖设备，其中有德国西门子公司生产的螺旋CT、DSA和数字遥控胃肠机，美国的电诊科系列检查设备，美国、日本等国的系列检验设备、新一代16层螺旋CT、新型高超导1.5T核共振，乳腺钼靶机及肺功能仪等。使医院的医疗设备始终保持在较高的水平上。
医院新成立了神经二科、心内二科、骨科、腹腔镜科和导管室等科室，既方便了患者就医，又增加了新的经济增长点。
医院还大力开展技术创新，积极扶持各科室开展新技术、新项目。先后制定了2002-2004、2005-2007两个三年业务发展规划。继续保持与上海医科大学肿瘤医院、北京协和医院、阜外医院、安贞医院、解放军总医院等国内知名医院的友好往来。大力开展新技术、新项目，如心内科开展的先天性心脏病动脉导管未闭房间隔、室间隔缺损封堵术，病理科开展的分子病理原位杂交技术，内窥科开展的氩气刀治疗肿瘤性气道梗阻，介入科开展的椎体成形术治疗椎体恶性肿瘤，妇产科开展的经阴道治疗妇科良性肿瘤，胸外科开展的乳腺癌保乳根治术，普外科开展的直肠系膜全切术治疗直肠癌，腹腔镜开展的肝囊肿去顶减压和肝脾破裂压迫止血腹腔冲洗引流术等新技术等，均填补了省、市空白，达到国内先进、省市领先水平。
一批新技术、新项目、新科室，使医院的技术实力大为增强，带动了医院整体技术水平的提升。如医院于2002年成立了心血管外科， 2006年在全省率先开展的不停跳冠脉管搭桥手术，居省内领先水平。2006年6月，成功地完成吉林地区Ⅰ型主动脉夹层动脉瘤手术，标志着市中心医院的大血管疾病诊治能力达到国内先进水平。
从2001年年末起，医院就确立了“创建品牌专科，突出重点专科，扶持特色专科，带动一般专科”的科室建设思路，并全力推进医疗科技创新，使一批以新技术为依托的新科室应运而生。医院制定出《吉林市中心医院重点学科管理实施办法》，医院负责重点学科建设的确认、监督、检查、考核、验收等；科教科承担重点学科建设项目的组织实施和管理工作。从科学的角度还明确提出了在临床重点学科建设中，必须重视人才培养和梯队建设、新技术的开发研究。学科建设应充分发挥自身的优势，选定主攻方向，瞄准科研前沿，组织攻关，逐步形成在本专科领域有稳定的科研方向，保证专科建设稳定发展。
2001有市级重点专科9个，骨科研究室为省级重点研究室。2006年，重新评定的市级重点专科增加到16个， 7个重点建设科室和碳钛人工关节、肾脏病2个省级重点研究室，重点专科数量列全市同行第一。2007年吉林市医学重点专科重新评审， 17个专科被评为市级医学重点专科； 7个专科室被评为市级医学重点建设专科。医院重点专科数量、市级专业治疗中心数量和专科技术水平均居全市首位。
医院进行大型公共医疗卫生突发事件救治能力得到了进一步加强。2003年非典期间工作，医院成立了非典工作领导小组，制定了非典处理应急预案，共接待咨询电话994人次，诊察发热病人414人次，留观病人17人次。院党委受到了上级党组织的表扬，医院被评为“抗击非典先进单位”，郭兮均副院长被评为“省级抗非典工作优秀党员”，内科党支部被授予“防治非典工作先进支部”。
医院不断强化“以病人为中心”的办院理念，与时俱进，务实创新，从而赢得了百姓和社会的广泛认可。
为改善服务质量，提升服务水平。从2001年起，医院参加了由全国人大指导、全国政协监督、中化医院管理学会在全国组织开展的“推荐百姓放心医院”活动。2001年的创建主题是：明明白白看病。2002年的创建主题是：医疗优质高效。2003年的创建主题是：绿色医疗环境。2004年，成为首批全国百姓放心示范医院。这也是吉林地区惟一首批获此殊荣的医疗单位。从2004年起，这项工作进入动态管理。
2001年，医院制定了公示牌挂在门诊大厅及疗区醒目处，各种收费标准和服务标准在大屏幕、触摸屏及公示牌上公开。提出了“365天天天开诊，24小时时时提供服务”，无节假日、双休日的服务理念。在全院实行一日清单制，推出便民服务卡、就医反馈卡、科学就医指南，给各疗区及窗口统一配置了“便民袋”，导诊后配置了“便民盒”。实行了三级导诊服务，即在门诊大厅、急诊大厅设立总导诊，在门诊2至5楼设分诊，各诊室门前设分诊员。成立陪护中心，对危重病人、行动不便病人负责接送；增设了儿科挂号室，扩建了儿科静点室，增加了医保挂号收款窗口中。医院还在门诊大厅、住院部等多处地方设立了意见箱，公开投诉举报电话，及时收集病人意见，定期召开社会监督员、陪护人员座谈会，征求各方面意见和建议。医院还统一制做了标识，使之更加明确、整体统一、美观大方。在门诊大厅设立了医院分布图，标明医院楼群分布和位置。每层楼梯口楼层、科室标识，电梯口中有楼层、科室分布情况。医务人员名签分类，卫生间改用节能型感应小便器。疗区走廊安装了不锈钢扶手。还在门诊大厅设立了贮藏柜供来院人员使用。实行医用垃圾专人管理、专车收运。
2005年初，开展向一汽总医院学习活动。4月，医院利用两周时间开展了“爱心奉献周”活动，活动期间，免收专家、普通挂号费（特殊专家除外），各科均有专家出诊，部分检查、检验项目费用下调10%收费。
医院制定了《吉林市中心医院关于开展向社会公开服务承实施方案》和《违反承诺处理意见》，实行三级承诺，即个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会公开承诺的三级承诺制。2006年，按照上级和医院的部署，开展治理医药购销领域商业贿赂动员教育，制定“十个绝不允许”。 根据上级开展治理医药购销领域商业贿赂工作要求，医院大力开展治理医药购销领域商业贿赂行为。 在2008年的纪检监察暨纠风工作会议上，组织了信守践行《医师宣言》宣誓，全院共有502名医生在《医师宣言》板上签名。医院建立并落实公示制度，通过电子大屏幕、触摸屏、一日清单和价格公布板等，向患者公开各种收费价格，让病人明明白白治疗，清清楚楚消费。认真执行告知制度，对大型仪器检查、介入手术、冠脉造影、植入支架等，和患者签订知情同意书，在门诊大厅张贴致患者和家属的公开信，把各种服务承诺向广大患者公开，同时公布了院纪委、文明办、投诉办、医务科的公开电话，自觉接受群众和社会监督。
医院为确保医疗环境安全，舍得在四防安全上投入。每栋楼都有消防控制室，每层楼都安装了电子控制门、缓降器等。连续三年与市消防支队联合举办消防实战演习确保了医疗设施安全。
2005年，医院连续三年开展“劳动纪律、环境卫生、四防安全专项检查活动”，医院向8个卫生优秀科室颂颁发了流动奖杯。
医院与市妇联联合，聘请了130余名下岗女工担任卫生保洁员。
医院加大了对医疗环境建设的投入。被市政府列为全市跨世纪十件大事之一的外科综合病房大楼于
伴随着改革开放的步伐，吉林市中心医院的发展一年上一个新台阶，下面的一组数据和医院所获得的一系列荣誉称号，从另一个角度说明了医院发展的成效。
门诊量：2001年457803人次-2007年610000人次。
住院患者：2001年18570人次-007年2.7万人次，手术5110人次-术7270人次。
医院收入连年递增： 2007年达到2.83亿元，再创历史新高，比2006年增加36%，比2001年翻了三番。
人才建设：研究生2001年54名，2007年85名，博士2名。硕士导师2001年18名，2007年23名。
职工年收入：人均由2001年的1.3万元，增加到2007年的3.2万元，仅2006、2007年两年就增加了1.3万元，增幅达到146.15%。
医院的固定资产：由2001年的7020万元增加到2007年的21080万元，增幅达到174.07%。
自2001年以来，医院先后荣获了全国百姓放心示范医院、全国质量服务诚信示范医院、全国重点推介消费者信任单位；全国明明白白消费十佳医院，全国诚信单位光荣榜上榜单位、全省卫生系统民主评议百家医院行风工作吉林地区组第一名、吉林省吉林人民口碑金奖单位、吉林省卫生系统诚信医院、创建文明城市先进城市工作先进单位、市卫生系统精神文明建设标兵单位等称号。2006年12月，顺利通过全国百姓放心示范医范动态管理评审，继续享誉全国百姓放心示范医院称号。2007年，荣获全省卫生系统精神文明先进集体。
