发展是第一要务，但发展不能靠吃老本，或者寅吃卯粮，或者靠“输血”艰难维持。发展要实现统筹兼顾可持续，惟有依靠创新思维深化改革，找准创新驱动的着力点和突破点，才能积蓄发展后劲，实现跨越升级。

 
    中心医院正是按照这样的思路推进改革的，也取得了显著效果。如果把医院的技术水平、医疗质量、硬件环境、服务管理等看成“硬实力”，那么党的建设、行风建设、人才发展等就可被看成“软实力”。四年多来，中心医院“软”“硬”兼施，不断提升“软实力”建设水平，干部职工持续保持昂扬向上的精神面貌，各项工作创先争优，瞄向一流，呈现出生机勃勃、后劲十足的发展态势。

党建争先创优
凝聚共识  汇聚力量
　　
    四年多来，中心医院始终把党的建设放在重要位置，持续依托党的组织建设、制度建设统一思想，凝聚共识，把广大干部职工的思想统一到医院重大决策部署上来，以党建为统领，坚持医院发展的公益性、中心示范性方向；以创新思维求结合，推动各项工作创先争优，提质升位。

    实现了党建与医院管理的有机结合。按照科系划分10个党支部，支部书记、副书记由竞聘产生，支部副书记兼分工会主席一职，增强支部的群众威信。院党委对支部管理实行督办制，敦促各项工作落到实处。创新党内评优机制，奖优罚劣，奖勤罚懒。创新推出支部建设“三权合一”的管理模式，加大支部书记在人才培养干部使用权、质量监管权、绩效考核权等方面的意见权重，要求支部参与科室管理，党政同职同责。在三级随访工作中，支部书记与随访员一同下科室，督导一级、二级随访。支部书记参与院长查房，对存在问题进行督办。在“如何为患者减少医疗费用”大讨论活动中，各支部组织大讨论，广泛征询群众意见，汇聚民智，通过学习、座谈、查摆，梳理出14项便民惠民措施。支部还参与医院的绩效管理，使基层组织建设与医院管理紧密结合起来，强化管理效力，推动各项工作落到实处。

    实现了党建与文化建设的有机结合。中心医院把党支部作为文化建设的基本单元。按照文化立院的战略构想，从2009年起，中心医院先后开展了“争做最好的中心医院人”文化创新活动、“便民爱院安全年”活动、“发展上水平、服务下基层”活动暨医院文化建设年活动、“践行院训、做守信践诺的中心医院人”签名等活动，这些活动都是以支部为单位组织实施的。文化建设有了坚实的载体，工作推进有了有力的抓手。

    实现了党建与创先争优的有机结合。由院党委书记任组长，成立创先争优活动领导小组。建立创先争优活动联系点，班子成员带头深入基层，指导开展创先争优。各支部真抓实干，争创一流。在2010年抗洪救灾活动中，干部职工为灾区捐款捐物总价值110多万元。在 “发展上水平、服务下基层”活动中，干部职工通过开展义诊、医师培训、举办疾病防控健康讲座、召开医患沟通座谈会等活动，把服务从院内延伸至院外，受到基层群众的广泛好评。在争创的推动下，医院医疗技术、医疗质量、硬件环境、管理效力和服务水平整体提质升位、转型升级，各项工作取得显著成效。

    党建持续提升科学化水平。通过创建两个例会和“每周一讲”制度带动各党支部紧紧围绕国家、省、市重大决策部署，强化学习，提升认识，切实提高党员干部政治素养和理论水平。由于党建工作卓有成效，医院被卫生部授予“国家医院改革创新奖”，荣获吉林省先进基层党组织、吉林省精神文明建设先进单位、吉林省卫生厅社区卫生人员岗位培训工作先进集体、吉林省创建节约型公共机构示范单位、吉林市直卫生系统创先争优红旗党组织等荣誉称号。

正行风、转作风
切实践行“三好一满意”

    行风建设是医院立身的生命线，行风正是队伍创优的根本前提。中心医院始终把行风建设放在突出位置。以创建省级文明单位为目标，以开展“三好一满意”活动为载体，健全机制，深化改革，服务群众，行风建设不断取得新成就。

    建立行风建设医院、支部、科室三级管理网络体系。积极构建“院长书记负总责、院班子成员一岗双责、党委组织协调，党政工青齐抓共管、支部加强督管，科室贯彻落实”的工作机制。认真落实“一岗双责”。领导班子实行包保责任制。医院与支部、支部与科室、科室与个人层层签定反腐纠风建设责任书，行风建设一票否决。切实落实纠风制度，实行执行问责制和督办制，发现问题及时纠治。开展“践行院训，做守信践诺的中心医院人”活动，引导职工做出郑重承诺，务实重行，收到很好效果。

    围绕“三好一满意”标准，持续推进服务模式创新和服务水平提升。深入推进预约诊疗服务，实现全时、全程、全科 “全预约”。优化医院门急诊环境和流程，按功能划分诊区，实行“实名制”就医，方便患者就诊；门诊挂号收费窗口 “开放式”服务， “一卡通”实现自助办卡、挂号、充值、缴费，极大缩短患者等候时间。为患者提供“挂号有人约，看病有人帮，检查有人陪，入院有人送，回家有人访”的全程优质服务，推动医院服务向精细化、人性化迈进。对口支援和下基层义诊工作持续深入展开，收到很好效果。

    持续加强医德医风建设，健全和落实医德考评制度。将医德考评与日常监管紧密结合起来，建立有效的激励和制约机制。采取培训、竞赛、大讨论、网上学习等方式，加大干部职工教育培训力度，增强正行风、转作风的思想认识。严格落实惠民政策：对低保困难家庭人群实行基本药物零差率基础上再让利20%，为再保障人员减免472人次，减免金额17万余元。用于农村孕产妇补助、特困患者救助基金、尿毒症透析门诊患者补助、先天性心脏病患儿救助、基本药物让利等公益性救助方面费用减免达367.7万元，真正让群众受益。选树典型，医院有6人获得医德标兵称号，有9人获评优秀共产党员。

    加强反腐倡廉警示教育，落实党风廉政建设责任制。治理医药购销领域商业贿赂，开展公立医院廉洁风险防控试点工作。对药品、医疗器械、设备耗材、试剂、各类物资、基建工程采购等加强管理。建立超常规预警机制，对药品使用进行动态监测，开展抗菌药物临床应用专项整治。规范投诉管理，成立医患关系管理办公室，协调解决各类问题636例，加强医患沟通，将9月、10月定为医患沟通月，以科室为单位召开医患沟通座谈会，每季度开展患者满意度调查，虚心听取群众意见，接纳群众监督，持续改进各项工作。坚持公开制度，医院通过电子屏幕、触摸屏、公示栏、手册等形式，把服务内容、收费标准、特色专科、出诊人员、药品价格等向患者公开，让患者明明白白看病，清清楚楚花钱。

人才兴院
为医院发展积蓄不竭动力

    人才是第一生产力，尤其对于依靠技术的医院而言，人才是可持续发展的核心要素。中心医院通过持续加强人才建设，推进人才兴院、科技兴院。近五年来，医院共获得国家专利35项，省科技进步奖5项，市科技进步奖49项，省科委立项2项，省卫生厅立项5项，市科技局立项79项，市科技局科技成果鉴定65项；开展新技术、新项目共计64项，其中22项填补吉林市空白；在国家二级以上杂志发表学术论文834篇，在省级杂志发表学术论文125篇，举办学术会议国家级5次、省级35次、吉林地区学术会议139次。

    持续加大人才培养力度，加强人才梯队建设，选拔善钻研、技术尖、医德好、群众公认的青年骨干人才进行重点培养。建立医疗、护理骨干储备库，择优选拔，重点培养；选拔派送赴美、德、日留学人员23人。2012年医院启动百名人才选拔培养工作，在全院48岁以下医生中分三个层次选拔118位德才兼备的优秀医生，入选医院百名人才，制定培养计划，搭建平台，动态管理。实行院内退休专家返聘机制，留用德技双馨老专家5人，院内返聘专家25人，确定18名德高望重老专家和领军人才为医院第一批首席专家，完成12个专科住院医师培训基地申报，自主招聘高学历专业技术人员，实行同工同酬用工管理，现硕士以上学历的医生达356人，增长168.37%；硕士、博士学历医生占比由16.67%增长到41.95%；大专以上学历的护士683人，增长28.14%。2012年人才培训、引进经费支出406万元，增幅11.54%。实行干部竞聘制度，全院有75%干部经过竞聘上岗，极大调动了干部职工自我发展的积极性，提高了工作执行力。加大对干部职工的培训力度，2012年干部培训1283人次，骨干培训1067人次，职工培训24173人次，收到了良好的效果，为医院可持续发展储备了人才。中心医院的发展站在更高的平台上，人才战略为新的起跳积蓄了强劲的能量。

    让人民满意，就是要让发展成果更多更好地惠及人民，让公共卫生医疗资源为人民所有、为人民所用、为人民所享。中心医院四年来的改革发展正是步步坚实地朝着这个方向迈进，也步步精彩地为家乡父老造福。而今，“如何为患者减少医疗费用”大讨论活动再次驱动改革步伐，便民利民惠民，中心医院正身体力行，为人民谋福，让人民满意。我们有理由相信，阔步前行的中心医院将为家乡父老铺展出一幅更美好的画卷……
（全文完）