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医院施行责任清单绩效管理

文章来源:财务部 作者:李冬岩 发布时间:2015年05月06日 点击数:400 字号:

    2015年3月医院领导班子研究讨论通过《责任清单绩效管理工作实施的原则性意见》。该意见是为更好地发挥具有监管职责的职能部门的监管作用,提升监管手段和业绩,加强监管考核,将监管的措施和结果纳入职能部门绩效管理。为了更好地推进这项工作的开展与落实,医院相关职能部门结合国家、省、市等相关规范标准及医院发展的实际情况,认真确定了考核项目及考核标准,同时制定了应用具体措施和办法,真正体现了医院管理新常态。

    此次管理新常态考核指标的设定主要围绕两个系数,一是发展系数,二是安全系数。发展系数考核指标的选取主要是为了适应医院现阶段发展需要而确定,如:路径入组率、路径完成率、专家出诊率、门诊检查率、诊间利用率、次均费用、重返率、低风险死亡率、大型设备故障率等质量指标;门诊量、日间手术等数量指标;部分节能、公务支出等成本指标共25项。安全系数考核更多的是关注医院全方位的安全管理方面,分别为:医疗纠纷、医疗投诉、护理投诉、感染事件、消防安全、治安安全、生产安全、收费事件、住院收容、信息安全、财务预警、纪检预警、党办预警等20项风险隐患。

    首批发展系数考核对象为医务部、护理部、药学部、门诊部、医学工程部等8个部门85名工作人员,各职能科室考核指标的选取完全能够反映本部门监管工作的重点,强化提升管理的内涵,医院也鼓励具有监管职能的科室主动申报可量化的操作性强的监管项目并进一步扩面增量。

    发展系数指标均是由各个科室自行申报完成,指标的基准值经各科室相关岗位人员认真论证,经考核小组科学评估后设定,完全能够体现各岗位实际监管工作内容。基准值的参考标准也完全符合国家、省、市卫计委的相关规范要求。基准值的设定并非一成不变,医院将进行定期调整,同时对监管考核项目实施动态管理。在逐渐完善基准值指标的同时,更要注重监管职责的管理和工作措施是否恰当并有效落实,重点考核职能科室监管岗位人员工作的落实情况。指标值的选取与考核,并非注重罚、回避奖,而是在一定程度上鼓励员工能够更好地完成本职工作,推进医院整体工作在完全体现出提质、升效、降耗、安全、绿色的基础上得到具体实效的落实。                

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