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理解和耐心 与专业同样重要

文章来源:儿科疾病诊治中心三病区护理单元 作者:尹梦琦 发布时间:2018年02月07日 点击数:262 字号:

 2015年大学毕业后,我来到了吉林市中心医院工作,并加入了儿科三病区这个大家庭。在这里,我学到了很多,领悟了很多,也成长了很多。在领导的教导下,在同事朋友的支持鼓励下,也在每一天的实际工作中,我深深地体会到,在护理这条路上,用理解与耐心去面对每一个患者,与掌握专业知识同样重要。

记得那是一个夏日的午后,科室里的我们正在有条不紊地工作着,这时护理站走来一位阿姨,说是要找某科室,我告诉阿姨她走错了楼层,并告知了正确位置。可就在阿姨准备离开时,她突然面色苍白、冒虚汗,见状我马上叫来另一位同事协助我将阿姨搀扶到抢救室的病床上,然后迅速为阿姨监测生命体征,建立静脉通路,同时通知医生过来查看。通过询问得知阿姨患糖尿病已经20多年了,今天中午着急来医院便随便吃了点东西就出门了。了解到这一情况后,我们又为阿姨监测了血糖,并根据监测结果给予她对症处理。

20分钟后,阿姨的症状好转了,我们让她在抢救室休息一会儿再离开,以免再次发生意外。可是,阿姨却突然生气地说:“我第一次来这儿,这么大的地方我哪找得着,你们这些人就这样不管我这个老太太吗?”面对阿姨的指责,我依旧耐心地和她解释:“阿姨您刚才发生了低血糖,我们已经为您做了急救处理,现在看到您状态好转了,才放心让您离开。您也看到了,这里还有不少生病的小朋友等着我们去看护,我们暂时也抽不开身。这样吧,您能不能稍微等我一会儿,等我这边处置好了,就陪您去找您要找的人。”听到我这样说,阿姨不好意思地摇摇头说:“不用啦,不用啦,刚才实在是不好意思,我也是着急,你们别往心里去,多亏有你们我才捡回一条命。谢谢你们啦!”看到阿姨理解我们了,我也笑着说:“没关系的阿姨,这都是我们应该做的,您回去也要控制饮食,别太劳累。”阿姨又道了声感谢后离开了。

这只是我工作中的一个小片段,却给我留下了极深的印象。我们在医院每天要面对形形色色的人,有些人并不是自己负责的患者,甚至他们只是来探病的亲朋,可无论他们是谁,在需要帮助时,我们作为医护人员都会第一时间冲到前面。专业、理解与耐心,是我们时刻不忘的准则。

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