像牵着姑娘的手
自从来到超声三区服务单元后，我便感到了浓浓的亲情与关爱。金振鑫护士长时常提醒我们：“患者选择了我们中心医院，是对我们极大的信任。我们哪怕是多付出一点点的温情帮助，对患者来说都是极大的心灵慰籍！”
一天下午，一位70多岁的大娘检查完彩超后，不太清楚该如何去自助取片机上提取报告。看到大娘迷茫的身影，我主动上前帮助大娘。当我很自然地牵着大娘的手走向自助取片机时，大娘说：“好熟悉的感觉，像我姑娘拉着我的手一样，心里可踏实了！”我说：“每次我和妈妈外出的时候，我都是这么牵着她的手。”听到我的回答，大娘十分动容地说：“你妈妈好幸福啊，你们中心医院的护士真好！”当我帮助大娘取完报告后，大娘拉着我的手一个劲地说着谢谢，我说：“大娘您不用谢我，这是我的工作，是我应该做的。”
来到超声三区检查的患者很多年龄都在70岁以上，看到他们的身影我便不由自主地想起自己的父母，尤其是在金护士长换位思考工作理念的深深触动下，更让我觉得和父母年龄相当的患者，我们就应当作自己的爸爸妈妈一样对待；年纪更大的，我们就应当成自己爷爷奶奶一样对待。面对他们，我们更应该耐心倾听，详细周到、不厌其烦地回答。
每个月都有患者去行风办表扬我们，患者的认可对我们来说是莫大的鼓励，也更加坚定了我们“换位思考”的工作理念，我们要让每位来到这里的患者，都享受到最温暖最专业的服务。
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