温情细语话导诊
又是一年冬来到，春去秋来，披荆斩棘，在无怨无悔的奉献中，中心医院人又即将送走一个圆满年。
今年八月初，康乃馨服务中心一楼服务单元分管了骨科门诊的分导诊工作，接受了新的任务，张伟红护士长以身作则带领全科姐妹们，尽快熟悉相关业务，争取把工作做到最好。
由于骨科诊区专业性强，分导诊工作更要细致入微，问询病患时，我们耐心沟通，仔细倾听，绝不遗漏一点点的主诉。为此，张护士长带领我们学习了骨科分诊的相关知识，虚心向各位骨科专家、教授请教，学习如何区分脊柱、创伤、关节等各专业组的具体诊治细节，面对每一位前来骨科就诊的患者，我们都热情主动：“您好，您需要帮忙吗？”从而做到正确指引患者预约、挂号，为患者就医缩短时间，真正做到按时就诊，按需就诊。复诊时，指导其在自助机上进行预约挂号，方便就诊。为了能让患者更好地体会到预约就诊的优势，我们不厌其烦地向患者们宣传——在相同的候诊时间段，如果您是预约的患者，就可以优先于现场挂号的患者。并且，每隔一段时间，在一对一宣教后，导诊护士就会即时进行集体宣教，让患者更深入了解、预约诊疗的方式、方法以及联系电话等相关内容，体会到预约诊疗的好处多多，真正实现让来中心医院的每一位患者都看好病。
“敬业、精术、协作、守信”是我们吉林市中心医院的院训，作为中心医院人，我们将秉承着为人民服务、人民健康在我心中的精神，精心打造中心医院的特色文化，切实做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，让来中心医院的每一个人，都被温情细语的氛围萦绕着……
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