“导”引患者 健康之路
时间过得真快，不知不觉中我已经在中心医院导诊的岗位上工作一年了。起初的我对导诊工作不了解、不适应，总觉得导诊工作相对于临床护士工作简单很多。可是慢慢我才发现，导诊不仅需要长时间的站立，与人沟通，有时候还要承受病人莫名的抱怨与责骂，着实考验着耐力与心理素质，这才让我明白导诊是一份承载着很多酸甜苦辣的工作。
导诊咨询是医院服务的窗口，肩负着对病人提供准确及时的预检分诊、答疑、指导、健康宣教和各种现场咨询服务等职责，除了需要扎实的医学基础知识和基本技能、掌握常见急症的应急预案和处理流程外，还要具备语言表达能力和与人沟通交往的能力，有的时候还要学会“察颜观色”，以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者，使患者得到准确及时的诊治和救护。
2013年12月的一天，二楼诊区突然有一名患者抽搐晕倒，我发现后，马上组织人员进行抢救，患者当时躁动得特别厉害，我们3名护士立即按压住患者的手脚，把患者的头偏向一侧，进行初步急救的同时，迅速通知就近诊室的医生及门诊部，联系平车、电梯，用最短的时间护送患者转运至急诊室，通过急诊抢救，患者病情得到控制。出急诊室，我才发现由于一直按压患者，几名护士的手和胳膊直到此刻还在不住颤抖，这样的情景在我做导诊工作的一年中时常发生，由于我们导诊护士及时抢救，挽救了患者年轻的生命，这让我感觉到导诊工作责任的艰巨和伟大。
今年年初吉化医保在我院使用后，门诊患者急剧增加，每日患者就诊量达5000余人次，对我们的工作提出了更大考验，但我和我的护士姐妹们一定会严格要求自己，在不断提高自身能力的同时保证给予患者及家属满意的服务。
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