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和谐团队 我的骄傲

文章来源:影像诊疗中心二区服务单元 作者:班雪 发布时间:2014年08月07日 点击数:24 字号:

 

    每一句热情的问候都贯穿于每日的工作中,每一位医护人员都面带微笑迎来送往。细心观察、耐心聆听、秉承着以患者为中心的服务理念,为每一位来就诊的患者提供高品质的服务。这就是我们的团队——康乃馨服务中心影像诊疗中心二区服务单元。

    康乃馨服务中心影像诊疗中心二区服务单元虽然是2014年新成立的,但在护士长刘永红的带领下大家团结友爱、工作兢兢业业。窗口工作虽平实但不简单,我们承担着急救创伤妇儿大楼和内科大楼影像检查的预约登记工作,随着新大楼的建成,每日患者的增多,强大的压力迎面而来。我们知道肩上的担子重,需要承担的责任更多、更重。所以,我们刻苦钻研、奋发图强,多次利用休息时间开会讨论,想患者所想、担患者之忧,积极主动地提高服务能力,缩短患者等候时间,合理分流患者,悉心告知患者检查的要求,确保危急重症绿色通道的畅通,随时为患者提供便民服务,把患者的需求放在第一位。

    在护士长刘永红的带领下,每一个姐妹都亲如一家人,大家互相帮助,提早上岗、延时服务,每天都以最饱满的精神状态坚守岗位。加入这个集体,让我成长很多,学到很多,我身为其中的一员感到无比的骄傲和自豪!

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