用心呵护 微笑护理
“如果你渴求一滴水，我愿意倾其一片海；如果你要摘一片红叶，我给你整个枫林和云彩；如果你要一个微笑，我敞开火热的胸怀……”《春暖花开》 中所唱的每一句歌词，表达的正是我们全体护士的心声：心归护理，为病人提供优质服务，努力让来中心医院的每一位患者都看好病。
对于任何一位病人来说，手术这个词都会让人想到血腥的场景，难免会有些紧张的情绪。为了帮助病人能够顺利地度过这个阶段，在工作中，责任护士经常与病人进行沟通与了解，根据不同性格的病人，采用不同的交流方式，让病人在手术前最大限度地放松自己的情绪，坦然地接受手术。例如：组织手术前后的病人做经验交流，详细地给他们介绍疾病知识，和手术后的护理过程，让做过手术的病人畅谈他们的经历和心得，大大减轻了病人手术前的恐惧。
记得一位患肝癌的70岁的男病人住院时，病情危重，脾气暴躁，对医生、护士处置极其挑剔，不配合治疗和护理，就连他自己的儿女们也给骂哭气跑了。但是，责任护士王晓丹每天都坚持不厌其烦地问候病情，倾听病人述说，对病人的一些不合理的要求和刁难，总是微笑守候在他床旁，动之以情，晓之以理。做老人的思想工作，并亲自为他打针、处置，做各项生活护理，就这样，通过耐心的护理，使老人很受感动，很快就配合了治疗，安心养病，并常说：有晓丹管我，让我干啥都行，只要她在我就安心。
我们以热情的精神面貌和认真的工作态度感染着每一位住院的病人，让每一位病人对生命充满了信心和希望。
基本外科疾病诊治中心四病区护理单元 赵莹
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