让患者都看好病
当您迈进宽敞、明亮、整洁的门诊大厅，通透的挂号收费窗口一览无余，先进的门诊自动化药房映入眼帘，分导诊护士轻柔的言语：“您好，需要帮忙吗？”“请问您想咨询哪方面的问题？”伴随着亲和甜美的声音、无微不至的关怀，让您在生病痛苦时感到愉悦、舒心，令您安心地就诊，让来中心医院的患者感受到家一般的温馨。
随着急救创伤妇儿大楼的投入使用，预约诊疗工作亦进入了崭新的纪元，要做好工作不仅要身体力行，积极主动地向患者宣传诊疗卡的一卡多用，更要帮助医保卡患者实现在自助机上首次激活，进而完成一系列的自助缴费、预约挂号、预约取号等程序。
从不厌其烦的讲解到精准到位的阐述，直到患者能够独立操作。
本着“敬业、精术、协作、守信”的院训，在创新医院形象展现自我价值的活动中，每个人都群起争先、不甘落后。护士长张伟红，指导帮助一楼服务单元的护理姐妹们充分利用业余时间，苦练基本功，每项技术操作做到人人过关、个个过硬，令一楼服务单元充满勃勃生机，每个人都干劲十足。就文明用语落实情况，做到来有迎声、问有答声、走有送声，她以身作则，教导我们对前来医院的每一位患者和家属如何热情服务、满意答复，多换位思考，多从患者的角度出发，重事实、讲原则。
“让来中心医院的患者都看好病”，秉承着这一服务理念，改善服务作风，提高服务质量，使服务技能得到最广泛的提升。从先进的科技理念领航预约诊疗到精密的软件程序助导自助服务，真正做到让来中心医院的患者都看好病！
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