吉林市中心医院向社会公开服务承诺内容
尊敬的患者:
为加强医院行业作风建设,强化社会监督机制,纠正行业不正之风,我院开展了向社会公开服务承诺活动。现将承诺内容公示如下:
1.医院职工要做到不接受患者及其家属馈赠的红包、礼品和宴请。
2.工作人员在采购医疗设备、卫生材料、药品、试剂中,不接受回扣或提成。不参加有碍公正采购的各种活动。
3.医务人员不准以收取回扣和提成为目的,向外院介绍病人和倒卖病人。
4. 医院严格执行国家物价收费标准,实行价格收费公示制度,住院病人出院清单制。不准分解收费、重复收费、超标准收费、私收费、巧立明目收费。
5.医生要做到不过度医疗,坚持应治必治,合理用药的原则。合理检查,科学施治,不开大处方,不做无效检查,不坐车开药,不搭车检查。
6.医院实行药品集中召标采购,保证采购药品和自产药品质量,杜绝假药和劣质药品。
7.医务人员要使用文明用语。礼貌待患,服务热情,不推诿、顶撞、训斥刁难患者。
8.实行病人选择医生制度、医疗告知制度、尊重患者的知情权、选择权、监督权和隐私权。
9.职工要遵守劳动纪律。在院内不准聚众赌博、打麻将、扑克、不上网打游戏,不准酒后上岗,不擅自脱岗等。
10.严格执行医院禁烟规定,做禁烟表率,不备烟具,不在医院建筑内吸烟,不穿白衣在医院建筑外吸烟。
投诉部门:院医患关系办公室
投诉电话:62167102
投诉部门:卫生局监察室
投诉电话:62049360
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