克难攻坚 让患者耳聪气畅饮食香
-- ——记吉林市中心医院耳鼻咽喉—头颈外科
宋成君主任（右一）正在为患者检查
世间的事，难者不会，会者不难。会与不会，不都在技艺，更在于本心——把该做的事做好，并不断做得更好。
有这样一个团队，30余名医护人员一心为患、克难攻坚，取得了一个个骄人的成绩。他们技术一流、作风硬朗、团结协作，多年来他们在我市医疗卫生战线树立了为民清廉务实的典范。他们是吉林市重点医学专科，他们是吉林市中心医院耳鼻咽喉—头颈外科。
一心向患
千方百计解疾苦
耳鼻咽喉疾病病灶虽小，却能最直接地影响到患者的生活，听不清、闻不到、咽不下、呼吸不畅，生活的乐趣就减少了很多。在宋成君主任以及他的团队看来，让患者恢复健康，更好地享受生活、感受这个世界，必须要有过硬的技术。2000年，在宋成君主任的带领下，科室在全省率先开展低温等离子微创手术技术，使患者在全麻的状态下几乎不出血就完成手术。目前，科室对头颈部各种良、恶性肿瘤，睡眠呼吸疾病（鼾症）的诊治，喉显微外科手术、鼻内窥镜手术以及低温等离子在耳鼻咽喉—头颈外科的应用等方面都有非常丰富的诊疗经验，对部分疾病的诊治已达到国内领先水平。
2013年6月，科室收治了一名喉癌患者。患者家住农村，家庭条件十分困难，患病已经半年有余，但因为没有钱看病，一直未得到及时有效的治疗。这次能来看病，还是街道社区帮忙筹的款。入院时患者声音已经极度嘶哑、呼吸困难、不能平卧，夜间难以入睡。宋成君主任了解情况后立即决定为该患者申请减免医疗费用，并亲自为他做了手术。术后患者康复出院，对治疗效果赞不绝口。
发展特色
不断努力赢得信任
吉林地区涉及耳鼻咽喉—头颈外科急、难、险、重症疾病，多数患者都被直接或辗转送到市中心医院，不为别的，就图个万无一失。这是患者对中心医院的肯定，也是对耳鼻咽喉—头颈外科技术的信任。而这份信任背后，是众医护人员夜以继日的努力和付出。经过几年的努力，科室的医疗技术水平已经在地区乃至全省领先。特别在吉林地区，越来越多的人知道，涉及耳鼻咽喉疾病一定来中心医院，准能找到相应的门诊，专病专治。
2013年年初，在医院专科细化的大环境下，宋成君主任带领耳鼻咽喉—头颈外科进行了科室内部专科细化、专业分组的工作。在他的积极努力下，科室内部分成了头颈组、鼻科组、耳科组，并设立专业诊室，有眩晕门诊、鼾症门诊、嗓音门诊、鼻窦镜术后复查门诊。像打呼噜、莫名眩晕等，患者不知道看什么科室，经常会病急乱投医，甚至会出现误诊。如今，科室有专人对此进行专项研究，如果需要转到相关科室就及时分诊，这样既不延误病情还让患者得到了最专业的治疗。
人才战略
让医生人尽其才
学无止境是亘古不变的真理，宋成君主任将这一真理融入到科室发展中并沿用至今。年过半百的他仍每天坚持看书、学习并带动科室的更多医护人员共同学习。全科的医护人员经常坐在一起研究最新的耳鼻咽喉疾病的治疗方法，大家各抒己见，在交流意见中不断学习成长。宋成君主任认为，对于人才的培养应该渗透到工作的方方面面，在平时的查房中，发现问题，及时纠正，并就出现差错的问题进行教育，反复讲解。同时，对特殊病例应该如何进行治疗，也要根据病人个体的不同进行讲解，让医护人员的业务水平在“实战”中不断进步。而“实战”对于一个外科医生而言，重要性不言而喻。宋成君主任将这些“实战”的机会有重点、有方向地分给年轻骨干，根据个人特点专长，发展各自不同的主攻方向。
为方便患者就诊，科室在细节服务上做文章。他们独具匠心地制作了耳鼻咽喉—头颈外科手术复诊病历，发放给每位住院患者。该手册让患者一目了然，知道了自己术后情况以及为什么需要复诊，什么时间、到哪复诊等，解决了患者对复诊流程不了解造成的诸多不便。
推行专病专治，让患者得到更精准的治疗，营造更好的管理环境，每个医生都能够高效发展。宋成君和他的科室，就是在这样一条路上不断的探索努力着。
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