医平凡 爱不平凡

作为患者,我们总是担心自己寥寥言语无法让医生明白自己的痛苦,总是担心为自己治疗的医生没有尽全力。我们担心着,却不知道在我们身后,有许多的医生为了给患者明确诊断通宵达旦的工作;有许多的医生来不及擦擦脑门上的汗,来不及吃一口饭,就是为了让患者尽快得到治疗。这些可能我们都不知道,就像下面的这个夜间回诊电话背后包含却是医生的坚持、执着、负责。
骤起风云
11月9日凌晨,正值急诊夜班的脑血管疾病诊治中心6组医生马春燕遇到了这样一位患者——田某因持续头痛1小时来到中心医院急诊室就诊。患者之前为预防肺动脉栓塞吃过一些药物,但在3天前开始看不清周围事物。马春燕医生为患者安排了头部CT检查,并对患者的凝血功能进行了复查。因为CT检查结果没有出现异常且部分检查结果次日才能出来,患者在听取医生交代病情后便自行离开了医院。然而,凌晨1时患者凝血四项检查结果出来后,马春燕医生在医生工作站系统发现患者凝血功能提示危急值,并接到了医院检验中心值班人员电话通知,说患者目前处于生命安全的边缘状态,随时有生命危险,需要尽早进行干预治疗,时间稍有差池很可能出现严重后果。
几经辗转
马春燕医生立即在急诊病历上寻找患者家属电话,打电话联系家属带患者返回医院治疗。深夜的陌生电话以及医院急诊嘈杂忙碌的声音,导致家属没清楚马医生的来意,甚至对着马医生发起了脾气。马春燕医生以为电话打错了,道歉后挂断了电话。事情发生到这里,很多人可能也就不再坚持了,毕竟就诊时已经将病情交代清楚,不确定的电话号码、已经离去的患者和深夜的奔波疲惫都可以让这件事画上句号,即使就这样放弃,马春燕医生也已经完成了她对患者的使命。
可是,马春燕医生并没有放弃,她猜测患者因为肺部疾病可能曾在我院住院,于是立刻与呼吸科3个住院病区分别联络。功夫不负有心人,在特需四病区值班护士的协助下,马医生在近两年的入院患者信息中找出了田某的信息,核对发现患者当时留下的号码与之前误以为打错的号码是一样的。到底该怎么办?万一还是错的呢?大多数人已经沉睡的深夜,搅了他人的好梦再挨骂怎么办?可是考虑到患者持续服用的药物很可能会导致患者凝血异常加重,甚至会导致出血,马春燕再次拨通了对方的电话。万幸的是,号码是对的,患者家属这次也明白了马医生的用意,在马医生的详细说明下患者和家属立即回诊,调整了用药,成功躲避了这次可能到来的风险。
爱在平凡
一个晚上的担心与奔波,在马春燕医生那里与患者脱离危险相比无足轻重,“把患者放在心上”是马春燕医生的常在模式。所属科室的主任张汉义对于马春燕的评价十分中肯——认真踏实,虚心学习,对待患者耐心负责,是一个专业踏实、乐观上进的小姑娘。病区里有那么两位病人,因为年龄偏大所以救治更为谨慎,有一点点小的不适也会拽着医生反复几次的询问。同病房患者看着都觉得不耐烦了,马春燕医生依然笑着耐心解答,详细地告诉大爷大娘不适的原因。在马春燕医生的亲切陪伴下,患者安心治疗,如今已经健康出院。这样子的例子有很多,不同于轰轰烈烈的抢救,不同于远道他乡的医疗支援,只是这样日常工作中最为朴实、最容易被忽略的点滴关注对于患者来说格外珍贵。重视患者的潜在危险,正视患者的琐碎问题,日积月累下小平凡变成了不平凡,就是这份对待患者的认真执着的态度,医生和患者的心也就更近了。
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