“误会”之所以美丽 只因责有所归
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如果可以，他也想在夜晚拥一床暖被酣睡至天亮；如果可以，他也想关闭手机享受宁静的自在。但是他们在值班的岗位上，就必然要放弃安稳的睡眠和自在的时光。在岗位上，只要有需要帮助的地方，他们就一定会在。
12月21日21时18分，医院的总值办公室电话响了起来——84岁的张大娘由于胃痛想要找在医院上班的儿子看看病，一场“误会”由此产生。老人儿子在中西医结合医院的药房工作。但是因为老人年岁已大，听力、视力都不佳，吐字也不清楚，打车过程中和司机出现了沟通偏差，司机将老人带到了吉林市中心医院。
老人误以为自己已经到了中西医结合医院，在药房多方询问却找不到自己的儿子，老人无措了。药房工作人员将此事反馈给了总值。当晚总值班孙博宇和傅伯阳知道后立即赶了过来。首先询问了老人来医院的意图，得知老人本是因为胃痛想要就诊才来到医院,于是安抚老人，让老人先安心在本院检查。担心老人不明确病症，将老年人发病率极高的心脏病疼痛误认为胃痛，傅伯阳先带老人做了心电图检查，确认老人身体没有异常。
在检查期间，孙博宇联系了中西医结合医院，询问其药房是否有老人所说的人。在经历了几番辗转，联络了多处人员后，终于联系到了老人的儿子丛某。直到22点左右，丛某赶到医院接走老人前，总值人员一直陪伴在老人身边。丛某不停道谢，因为中心医院人的细心照顾，自己的母亲才得以安然无恙。拒绝了丛某写感谢信的想法后，他们目送老人离开。看着老人远去的背影，孙博宇和傅伯阳都松了一口气。
他们本可以让独自来院的老人自行离开去其他医院找自己的儿子，可是他们没有；他们本可以让老人自行检查，不多管不多问，可是他们没有；他们还可以给老人检查完让老人独自等待，可是他们依旧没有。这本是一场偏离正常轨道的误会，本可能会出现的惊慌失措，在两位总值人员和科室的成员们默契配合下悄然化解。这场误会，在工作人员的尽职尽责中完美解除。
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