行动 一切为了患者
“解放思想大讨论”活动在中心医院开展后，全院职工纷纷投入，真抓实干，一切以患者为中心，努力提高技术水平，提升服务质量，切实让百姓享受到了更优质的医疗服务。
“我们不会忘记大家每日亲人般的关心和照料……”11月2日下午，中心医院骨科关节组的患者家属李女士，看着术后不到一周就可以恢复行走，免除了痛苦的母亲，激动又感慨。她拿出纸笔，对在母亲住院期间给予帮助的每一位医生、护士和的工作人员，写下了最真挚的感谢，并亲自将感谢信和锦旗送到了医院党办。在党办家属反复向工作人员表达了对医院、对医护人员的感谢，感谢他们竭尽全力为了患者着想。
事情还要回到10月17日，李女士的母亲，已经72岁的吕大妈不小心扭伤了膝关节，确切的说是她在2006年更换的人工膝关节。这使得吕大妈的左膝疼痛难忍且完全不能屈伸，家人赶快用轮椅将其送至中心医院。到了医院，吕大妈直接来到了骨科关节组主任李广程处，因为当年自己的置换手术就是李广程主任做的，她相信李主任一定会再次帮自己解除痛苦，重新站立。
李广程主任在听了患者等情况后立即为其安排检查，并根据结果认为翻修人工关节、更换垫片是目前最适合患者的治疗方案。然而，患者当年所用的人工关节市面上已经无法采购，李主任为此还大费周章地联系上了生产厂家，遗憾的是厂家给出的答复是，此款人工关节早已停产多年，连库存都没有了。
为了尽早解除患者痛苦，李主任马上更换了治疗方案，决定为其更换人工关节。不过新的问题再次出现——医院购置此类器械需器械科、医务科、财务科、手术室等多个部门层层论证审核后方可，这样严格的程序是为了在购置过程中排除一切不利因素，最终让患者享受到最好的医疗服务，从安全、经济等每个方面为患者负责。但此番流程以往至少需要一周的时间，听到要等这么久，再看看痛苦的母亲，李女士急得坐不住了。她一路打听来到了医院院办，她要亲自“解决”这个问题。
院办的工作人员热情地接待了她，得知来意后立即向院领导汇报了此事。医院十分重视，当即指示各部门开通申购绿色通道，缩短流程、相互协同尽快满足患者的需求。医院的高效负责让李女士心里有了底儿，但她不知道的是，与此同时李主任也在为此事四处奔走，联系各部门希望能尽早为患者手术。
就在大家的共同努力下，手术所需的器械仅三天就准备到位了，最终在李主任高超的医术下，患者在全麻下行“人工膝关节假体取出、人工膝关节铰链式置换术”。手术十分顺利，一周后患者出院时行走完全无障碍，和入院时判若两人。
所有努力的归处，最终都是为了患者。中心医院从医护人员到各职能部门，本着一切为了患者的原则，在保证医疗质量的前提下，极尽所能让患者少跑一次、少等一天，想患者所想，急患者所急。行动，就是我们最好的承诺。
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