方便患者新举措——床旁结算业务
为进一步优化服务流程、简化就医手续、缩短患者等候时间、提升医院服务能力和服务质量,中心医院从即日起在急诊留观一区,儿科疾病诊治中心一、二病区开展床旁结算试运行工作。这是一项医院改善医疗服务、方便患者的新举措,如果您是自费患者且不需要结算收据,同时还能提供全部预交款收据的患者,那么您在办理出院结算手续时,即可在病区护理站直接办理,无需再到住院收款处排队办理。
床旁结算业务为患者提供及时便捷的出院服务,力争做到零等候。只需一张院内就诊卡,病区的护士就能为您办理结算手续。由于床旁结算业务是在病区直接办理出院结算手续,卡内现金退回可以到住院收款处单独设置的窗口快速办理,减少了在窗口排队结算的等候时间,请广大适合此项业务的患者广为使用,便捷结算。
床旁结算流程:第一步,住院医生为出院患者办理出院手续,提交出院;第二步,护士进行费用的最后审核确认,告知患者费用总额;第三步,护士征求患者意见是否同意“床旁结算”,并签订“床旁结算同意书”;第四步,病区护士通知收款处人员上门为其办理院内诊疗卡;第五步,病区护士办理出院结算,收回患者预缴金票据。打印患者“预交款收款清单”、费用清单;第六步,将出院结算后的余额直接转入患者诊疗卡,护士不能收付任何现金;第七步,患者可持诊疗卡到住院收款处单独窗口,无需排队即可退回卡内金额。
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