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中心医院开展全程护理管理工作

文章来源:护理部 作者:孙鹤 发布时间:2015年12月31日 点击数:315 字号:

    为贯彻落实国家卫生计生委员会关于实施优质护理服务的精神,在全面落实责任制整体化护理的基础上,吉林市中心医院建立了全程护理管理的工作模式,切实解决特诊离休、高龄、生活不能自理患者的医疗护理需求,减少患者频繁住院而增加的家庭及社会压力,最大限度为患者提供住院前、住院中及出院后的全程优质护理服务。


    医院高度重视此项工作,成立以院长、书记为组长、院班子成员为成员的领导组,以主管护理工作副院长为组长,护理部、医务部、院办、财务部、后勤保障部等职能部门主要负责人、特需病区主任及护士长为成员的工作组。工作组明确监管责任,细化以病区为基本单元的医疗组的工作程序、工作内容及工作规范。服务模式是以病区为基本单元,由科室(专业组)主任、医生、护士长及责任护士共同组成工作组,实施全程护理管理的医疗及护理工作。责任护士是全程护理管理的责任人,是患者的合作者、协调者、联络员,为患者健康的全过程负责。为抓好落实,护理部多次召开全程护理管理工作会议,共同查找问题,分析原因,制定整改措施,完善了《吉林市中心医院全程护理管理工作方案》及《全程护理管理应急预案及程序》。


    从12月3日开始,由特需诊治中心各病区科室主任、主治医生、护士长及责任护士组成巡诊小组,到患者家中进行巡诊。根据患者实际情况给予查体、基础检查、用药调整,饮食指导、活动指导等,并建立巡诊档案,预约下次巡诊时间。截至12月25日,全程护理服务6名患者,由于特需诊治中心医护人员的温馨服务,深受患者及家属认可,特需一病区工作小组收到表扬信一封,特需三病区工作小组收到锦旗一面。


    虽然吉林市中心医院医务人力资源相对短缺,他们承担的工作负荷比较大,但为了顺利开展全程护理管理工作,特需诊治中心各工作小组克服一切困难,保证了工作的落实。全程护理管理工作在国外是已经非常成型的服务模式,在吉林地区尚属空白工作,护理部会不断积累经验,为建立长效机制奠定坚实的基础。

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