细节入手 以人为本 构建和谐医院
构建和谐医院，把以人为本的理念贯穿于安保工作的全过程，通过对病人提供人性化安全保卫服务，从而保持和谐的医疗工作环境和秩序。公安科从多处细节入手，不断提高服务构建和谐医院，把以人为本的服务理念贯穿于安保工作的全过程，通过对病人提供人性化安保质量，实现精细化管理，提升人性化服务水平。
在治安巡查、处理物品丢失事件中，对于人员密集区域采取主动提醒患者提高自身安全防范意识，同时震慑不法分子，降低扒窃发生率。在收到看病患者遗失物品时，采取主动查找丢失物品当事人的个人信息、电话联系、归还物品等方式，受到了众多来医院看病患者的好评。7月14日13时45分，公安科李智兵和潘春龙在急救创伤妇儿楼例行巡查时，在二楼楼梯处拾得3张储蓄存折，金额共计79568.41元。由于存款额数目巨大，二人第一时间将此事报告公安科科长鲍建国，在鲍科长指示下通过在住院患者中查找和通过与存折所在银行沟通，终于联系上了失主，最后在核实无误后，将3张存折交还。全年公安科共收到锦旗9面、感谢信2封。
夜间值班处理三无人员、醉酒人员，治安事件、交通事故等受伤人员，对其查找信息，维持秩序，一直都是公安科众多常态化工作的一个重要环节，始终坚持主动查找相关人个人信息，并严格按照此项工作流程执行。在遇到处理疑似三无人员或醉酒人员时，由于当事人没钱回家，公安科的值班同志主动自己掏钱给当事人打车回家。2014年5月24日22时23分，一名醉酒女子被“120”送到我院，在接受醒酒治疗后，该女子迟迟不肯离院，公安科值班人员车辂了解其原因，原来是没钱回家，车辂就主动自己拿出了20元钱给她打车回了家。像这样的事在公安科还有很多同志坚持在做，如贾立华、潘春龙等。
二三十元钱虽然不多，但在一个人无助的时候，公安科的同志送到了一份爱心、一份温暖，切实把人性化服务落到了实处，既解决了当事人的困难，又维护了医院的形象。
伴随医院依法治院的管理机制，公安科在完善“三防融合”体系的同时，不断注重细节管理，坚持提升人性化服务，加强提高服务能力，为医院的安保工作贡献力量。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| 感动 | 同情 | 无聊 | 愤怒 | 搞笑 | 难过 | 高兴 | 路过 |
上一篇：吉林大学召开2015年度医疗工作会议 中心医院6篇论文获奖[ 02-10 ]
下一篇：众志成城 群策群力 打赢流感阻击战[ 02-10 ]
吉公网安备 22020402000238