市人大调研组指导工作时高度评价中心医院:就医流程合理 惠民措施有力 真正做到了把患者的需求放在首位
钱大为院长(右)陪同市人大教科文卫主任委员李亚轩(左)等领导实地调研
6月17日,市人大教科文卫主任委员李亚轩、副主任委员孙力男、办公室主任夏军及部分人大代表,在市卫生局副调研员魏矛、市卫生局中医处副处长李文生的陪同下到中心医院调研指导工作。
调研时,吉林市中心医院院长钱大为以“加快中心医院发展,办人民满意好医院”为题,向人大领导及代表汇报了中心医院新百年来医疗服务能力、资源配备、队伍建设等方面的工作情况。1.在专科人才建设上,医院建立人才引进、人才培养、唯才是用的新机制,完善“以人带科”的工作机制。2.与吉林大学达成资源共享,建立特聘主任制度,将院内在职或全日制硕士生、博士生送至吉林大学代培,并加入吉林大学网络体系,实现信息互联互通。3.医院开展20余项便民惠民举措,最大限度地满足患者就医需求,让患者少花钱看好病。医院施行预约诊疗、按时段就诊、电子叫号、开放式服务、一卡通等便民惠民措施。4.医院申报了心脏病学科、神经病学科、肿瘤病学科、急救重症学科4个优势专科。5.行风建设上,医院聘请18名来自社会各界的社会监督员,制定监督办法,规范监督流程,定期征求意见及建议,立行立改。积极开展行风测评及出院患者随访工作,定期召开医患关系座谈会,征求患者及家属对医疗服务和医院管理的意见。
人大调研组认真听取了钱大为院长的汇报,对医院服务流程、便民惠民举措给予高度评价。中心医院作为市卫生系统的窗口单位,真正发挥了吉林省北部区域医疗中心的作用。特别是在解决患者看病难、看病贵的问题上,办实事、出实招、力度大,真正做到了把患者的需求放在首位。希望中心医院能够继续快速发展,以让群众满意作为服务标准,竭诚为患者服好务。
汇报结束后,调研组还深入到医院急救创伤妇儿楼对门诊就诊流程及各项便民服务进行了实地调研。
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