提升人文关怀 衔接社会角色
-- ——吉林市中心医院社工办携手大学生志愿者走进医患之间
2018年12月，外面的寒风依旧凛冽，但来自吉林市工业职业技术学院、吉林医药学院的197名大学生志愿者在医院为忙碌的医务工作者、焦急的患者送去了一份春日般的温暖。
至今，近200位大学生志愿者在几个月间舍弃个人休息时间，共计服务时长2099小时，服务于儿科采血室、医保科、心脑血管门诊等人流较大、患者较多的岗位上，服务人次达60933人次。他们在服务过程中帮助就诊患者自助挂号、自助缴费、打印检验报告、引导就诊和维持秩序，楼上楼下奔波忙碌，用他们一腔真诚和努力为患者解决了一个又一个问题，用实际行动温暖了就诊的患者，也因为亲自参与其中明白了医务工作者的辛苦与不易。
引入社会志愿者提升医院人文关怀，衔接医院与社会、志愿者与医务工作者，携手浇注爱心花朵在吉林市中心医院绚丽绽放，是医院社工办成立的初心和使命。春节后到现在，医院社工志愿服务工作在市医疗志愿者协会、吉林市工业职业技术学院团委、吉林医药学院团委等单位的大力支持下，积极探索公立医院社工工作开展新途径，推行“志愿服务在医院”长效机制，通过与大学院校联合，为大学生提供社会实践平台。学生们在实践中体会到了医务人员救死扶伤背后的艰辛，在服务不同患者中有了种种感悟，从而激励鞭策他们努力学习、奉献社会，同时，营造社会人士参与关爱患者、和谐医患的良好氛围，搭建起了社会向患者奉献爱心的桥梁。
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