主动服务篇
干部作风大整顿，全院干部职工通过提升、改进作风建设，改被动服务为主动服务，以患者安全、便捷就诊为出发点，医院开通移动就诊服务平台——吉林市中心医院互联网平台，患者可通过微信和支付宝客户端搜索吉林市中心医院公众号，完成关注并绑定相应就诊信息后，通过手机完成自助预约挂号、就诊提醒、缴费、查询费用明细，避免多次排队，减少多次缴费的等候时间。为了方便患者使用移动平台，医院在各收费窗口、导诊台等位置安置了二维码方便患者关注。医院机关干部深入基层到1、2、3号楼就诊量大的11个门诊和收款处及挂号收费窗口，进行app使用上线的指导。
对住院患者，医院将优质护理服务的理念由点到面全面铺开，将优质的护理服务延伸到每一个护理工作的细节上，让每一位患者都切实感受到我们带来的温暖。在院内感染管理控制上，医院通过强化护士感控培训、随机抽调考察的形式，同时以信息化为依托，对检测数据进行统计分析，积极进行干预、评价控制效果。
医院针对生产、消防、治安问题，组建督导检查组，对重点部位进行仔细检查，发现疑似隐患四大类29项。针对以上问题检查组组织相关部门进行风险评估，落实陆续整改，同时督促落实遗留隐患10余项。
医院党委积极响应上级精准扶贫要求，多次前往牛心村了解村民实际困难，并组成帮扶小组开展精准扶贫，为村民送医送药送温暖。
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