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预约诊疗方便快捷省力一站式服务让患者感到安心称心

文章来源: 作者: 发布时间:2013年03月06日 点击数:9 字号:

    信步走进门诊三楼服务单元,被迎面而来的轻声细语所吸引:“您好!”“需要帮助吗?”“请稍等!”“谢谢您的配合!” 此情此景,暖意萦怀,润物无声。

  在康乃馨服务中心喻玫主任和王艳秋护士长的带领下,我们着手于细节,服务于病患,不断加强护理人员自身素质,提高服务技能和服务质量,主动向患者宣传院内诊疗卡的用途,以及怎样预约、按时段就诊,真正了解并积极应用,从而节省您的宝贵时间。一遍遍耐心细致的讲解,一通通积极主动的宣教,一次次认认真真的指导,直到您能够正确操作为止,深深理解其快捷、方便的益处,听到您的连声称赞,我们的心也宽慰了许多。见到您的脸庞露出了笑容,我们和您一样感同身受。

整洁的走廊、宽敞的就诊大厅、通透的挂号处、静谧的诊室,窗明几净,阳光照在窗棂上丝丝暖意入怀。医生们用专业的术语讲解精湛的理论知识;护士们亲切柔和的语言,无微不至地关怀;收款人员精密干练的操作手法,训练有素的职业操守;以及志愿者们无私真诚的服务,古道热肠的付出,让您感到身心愉悦。“净、敬、静”的氛围,让您安心的就诊,让来中心医院的患者感受家一般的温馨。

  随着新门诊病房综合楼的封顶,中心医院进入了崭新的纪元,新的行风建设,推动了工作热情的高涨;新的精英人才,注入了新鲜活泼的血液;新的时尚元素,融入护理岗位中,清新的仪表着装,给您带来绿色的心情;淡妆的上岗服务,让您体会到礼貌的尊重。我们满怀信心、意气风发,谨遵“敬业、精术、协作、守信”的院训,勇于展现自我,创新医院形象,真正做到服务于病患,满意于病患,让您在中心医院看病称心、放心。

  百年名院,借着时代的春风,改革的召唤,在以钱大为院长为核心的领导班子带领下,中心医院正昂首阔步、精勤不辍,释放出前所未有的正能量,向着新百年的辉煌迈进,先进的科技理念领航预约诊疗、分时段就诊,先进的微机程序助导自助服务、充值缴费,使其一站式服务更加方便、快捷、省力,令患者就医感到更加实惠,服务技能得到广泛、普遍的提升,“最美”的医务人员会让来医院的患者都看好病。

                          三楼服务单元   高子茹

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